Syarat & ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh MAXIMA terkait penggunaan situs ini. Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs ini, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam syarat & ketentuan.
Defenisi
  1. Maxima merupakan sebuah platform belajar online yang berbasis di instagram dan website yang menyediakan layanan berupa Try Out Online UTBK.
  2. Tyroutmaxima.com adalah website resmi yang dimiliki dan dioperasikan oleh Maxima. Segala aktivitas yang berkaitan langsung dengan website ini sepenuhnya diatur oleh Maxima.
  3. Peserta adalah semua pengguna dari jasa layanan MAXIMA yang sudah memenuhi persyaratan dan sudah melakukan pendaftaran.
  4. Try Out Online UTBK adalah produk atau layanan jasa dari MAXIMA yang menyediakan latihan soal-soal untuk menghadapi UTBK SBMPTN.
  5. Transaksi atau transaksi finansial adalah suatu kegiatan yang mengakibatkan adanya perpindahan dana dari peserta pada penyedia jasa (MAXIMA).
  6. Bukti Pembayaran adalah dokumen yang diterbitkan sebagai tanda bahwa transaksi telah berhasil dilakukan.
  7. Hari Kerja adalah hari MAXIMA pada umumnya melakukan kegiatan operasional kantor, yaitu Senin – Jum’at pukul 10.00-17.00 WIB.
  8. Syarat dan Ketentuan adalah dokumen mengenai seluruh penambahan dan/atau perubahannya baik yang sudah ada maupun yang bisa terjadi di kemudian hari.
SYARAT MENJADI PESERTA
Untuk menjadi peserta pada Try Out Online UTBK di MAXIMA, terlebih dahulu wajib melakukan pendaftaran melalui website yang sudah disediakan di Tryoutmaxima.com
KEBIJAKAN PEMBAYARAN
Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi peserta dalam melakukan transaksi, saat ini kami mengimplementasikan sistem pembayaran online melalui dompet elektronik (E-Wallet) seperti GOPAY, DANA, OVO, dan SHOPEE PAY. Kami juga mengimplementasikan sistem pembayaran online melalui rekening BCA. Semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia.
BUKTI PEMBAYARAN
Dokumen yang sah sebagai bukti transaksi atas pemesanan/pembelian dan dapat digunakan sebagai acuan/referensi bagi peserta. Peserta dihimbau untuk menyimpan bukti pembayaran dari setiap pembelian, yang mungkin akan berguna untuk pelayanan setelah pembelian dan sebagai bukti untuk klaim pengembalian dana atau refund apabila terjadi kesalahan.
KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA
Sebelum melakukan permintaan pengembalian dana, mohon agar peserta memastikan bahwa uang yang akan direfund sudah sesuai dengan bukti pembayaran.
Kebijakan pengembalian dana berlaku untuk kondisi sebagai berikut:
  1. Nominal dalam tagihan tidak sesuai dengan jumlah harga yang dipublikasikan (penyedia jasa salah dalam menginput harga di website), sehingga peserta melakukan kelebihan transfer
  2. Peserta melakukan double transfer (2x transfer)
Prosedur pengembalian dana:
  1. Peserta melakukan permintaan dengan memberi informasi terlebih dahulu pada admin melalui WhatsApp paling lambat 30 hari setelah pembayaran.
  2. Tim keuangan MAXIMA akan melakukan verifikasi, dan jika disetujui maka pengembalian akan segera diproses.
  3. Pengembalian dana hanya dapat dilakukan dengan metode transfer bank atau melalui dompet elektronik dan kami tidak melayani pengembalian dalam bentuk cash.
  4. Dana akan di transfer ke rekening atau dompet elektronik peserta
  5. Selain kebijakan-kebijakan di atas, dapat ditempuh negosiasi melalui jalur chat, form kontak kami, atau whatsapp dan kami akan mempelajari kasus tersebut dan memberikan jawaban dengan segera.
IKHTISAR KEBIJAKAN KAMI
Secara umum, ketika peserta mengunjungi situs web kami dan mengakses informasi, peserta akan tetap sebagai anonim. Sebelum kami meminta peserta untuk mengisi informasi, kami akan menjelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan. Beberapa bagian dari website kami memerlukan pendaftaran untuk mengaksesnya, walaupun biasanya semua yang diminta adalah berupa alamat e-mail dan beberapa informasi dasar tentang peserta. Ada bagian di mana kami akan meminta informasi tambahan. Kami melakukan ini untuk dapat lebih memahami kebutuhan peserta, dan memberikan pelayanan yang kami percaya mungkin berharga bagi peserta. Beberapa contoh informasi website kami butuhkan seperti nama, email, nomor telepon dan asal sekolah.
KEBIJAKAN PRIVASI
MAXIMA menjaga privasi peserta dengan sangat serius. Kami percaya bahwa privasi elektronik sangat penting bagi keberhasilan dan keberlanjutan program kami depan. Kami percaya bahwa informasi ini hanya dan harus digunakan untuk membantu kami dalam menyediakan layanan yang lebih baik. Itulah sebabnya kami telah menempatkan kebijakan untuk melindungi informasi pribadi Anda.
KEAMANAN
Website kami memiliki keamanan dalam melindungi informasi dan data peserta. Penyalahgunaan dan perubahan informasi di luar kendali MAXIMA menjadi tanggung jawab masing-masing peserta.
KRITIK, SARAN DAN PESAN
Perkembangan dan peningkatan pelayanan MAXIMA tidak terlepas dari adanya masukan dari semua pihak. Jika ada yang ingin memberikan masukan, saran, atau pesan, silahkan menghubungi customer care kami di maximasbmptn@gmail.com atau menghubungi kami melalui direct message di instagram @maxima.